Preguntas Frecuentes
Adquisición de licenciamiento
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Adquisición de licenciamiento
¿Hay algún requerimiento para comenzar a utilizar Ingressio en la Nube©?
Ingressio en la Nube © es un servicio basado en el modelo SAAS (Software As A Service) donde el servidor es proporcionado por Ingressio, el cual le permite al usuario solo acceder a www.ingressioenlanube.com (Es necesario contar con conexión a Internet), ingresar su ID así como su contraseña y listo, podrás disfrutar de los beneficios que la solución de tiempo y asistencia en la nube trae para ti.
Ingressio en la Nube © es un servicio basado en el modelo SAAS (Software As A Service) donde el servidor es proporcionado por Ingressio, el cual le permite al usuario solo acceder a www.ingressioenlanube.com (Es necesario contar con conexión a Internet), ingresar su ID así como su contraseña y listo, podrás disfrutar de los beneficios que la solución de tiempo y asistencia en la nube trae para ti.
Cambio de tipo de licenciamiento
Yo tengo Ingressio CS2017, ¿Cómo puedo hacer el cambio a Ingressio en la Nube©?
Gracias a nuestro equipo especializado en desarrollo de software podrás realizar una migración de toda tu base de datos actual a la plataforma de Ingressio en la Nube© y conservar tu información. Para realizar esta acción es necesario poner en contacto con nuestro equipo a través del correo info@ingressio.com y buscaremos como apoyarte.
Gracias a nuestro equipo especializado en desarrollo de software podrás realizar una migración de toda tu base de datos actual a la plataforma de Ingressio en la Nube© y conservar tu información. Para realizar esta acción es necesario poner en contacto con nuestro equipo a través del correo info@ingressio.com y buscaremos como apoyarte.
Instalación
¿Ingressio en la Nube es un programa que debo instalar en mi computadora?
Ingressio en la Nube © es un servicio basado en el modelo SAAS (Software As A Service) donde el servidor es proporcionado por Ingressio, el cual le permite al usuario solo acceder a www.ingressioenlanube.com (Es necesario contar con conexión a Internet), ingresar su ID así como su contraseña y listo, podrás disfrutar de los beneficios que la solución de tiempo y asistencia en la nube trae para ti.
No puedo utilizar el Kiosco en Línea, ¿Por qué sucede?
Cuando comienzas a utilizar la solución es necesario hayas instalado los drivers que el sistema requiere para un óptimo funcionamiento. Si no lo has hecho podrás descargarlos en el menú Registro Acceso/Kiosco de Asistencia en Línea y te aparecerá lo siguiente: NOTA: Para que los lectores biométricos funcionen correctamente es necesario instalar sus controladores y controles ActiveX. Da clic en Descargar Componentes Biométricos.
Una vez que cargue la ventana deberás seguir los 4 pasos correctamente así como se indica y podrás utilizar tu Kiosco de Asistencia en Línea.
Ingressio en la Nube © es un servicio basado en el modelo SAAS (Software As A Service) donde el servidor es proporcionado por Ingressio, el cual le permite al usuario solo acceder a www.ingressioenlanube.com (Es necesario contar con conexión a Internet), ingresar su ID así como su contraseña y listo, podrás disfrutar de los beneficios que la solución de tiempo y asistencia en la nube trae para ti.
No puedo utilizar el Kiosco en Línea, ¿Por qué sucede?
Cuando comienzas a utilizar la solución es necesario hayas instalado los drivers que el sistema requiere para un óptimo funcionamiento. Si no lo has hecho podrás descargarlos en el menú Registro Acceso/Kiosco de Asistencia en Línea y te aparecerá lo siguiente: NOTA: Para que los lectores biométricos funcionen correctamente es necesario instalar sus controladores y controles ActiveX. Da clic en Descargar Componentes Biométricos.
Una vez que cargue la ventana deberás seguir los 4 pasos correctamente así como se indica y podrás utilizar tu Kiosco de Asistencia en Línea.
