Renovación de licenciamiento
​Ingressio en la Nube

​Por favor llena los siguientes campos como se te indica para que podamos continuar con el proceso de renovación y nuestra área correspondiente de respuesta a tu petición. Así mismo si tienes alguna duda al respecto compártela con nosotros por este medio y buscaremos darte la mejor solución.

Renueva tu cuenta de Ingressio en la Nube

Dudas sobre renovación

¿Cuándo debo renovar mi licencia?
​Una vez que tu licenciamiento esté por terminar, te llegará una  notificación vía correo electrónico para que estés al tanto que ya debes renovar pronto. A partir de que se activó el lector en tu cuenta el licenciamiento tendrá una duración de 1 año y deberás renovar antes de la fecha de vencimiento.

¿Cómo puedo renovar mi licencia?
​Para renovar tu licenciamiento existen dos maneras para llevarlo a cabo.
1. Llenar el formulario correspondiente del lado izquierdo.
​2. En tu cuenta de Ingressio en la Nube solo debes acceder al menú "Mi Perfil" y seleccionar la opción "Renovaciones"

¿Cómo puedo renovar mi licencia con tarjeta de crédito/débito?
(​Manual)

​¿Qué hago si no renové a tiempo mi licenciamiento de Ingressio en la Nube?
​En caso de no lograr renovar a tiempo el servicio no se podrán visualizar los registros realizados en la terminal, no obstante podrá volver a visualizar los mismos hasta que realice la renovación correspondiente. En caso de tener todos los lectores vencidos, no tendrán acceso a la cuenta y deberán realizar la renovación inmediatamente para visualizar los registros nuevamente.
​Si esto pasa solo ponte en contacto con nosotros a través del formulario del lado izquierdo de tu pantalla y buscaremos como apoyarte.

​No renové mi licenciamiento Ingressio en la Nube y ya no puedo acceder al sistema, ¿qué pasa con mi información?
​Tu información quedará respaldada en la base de datos que Ingressio en la Nube utiliza una vez que se haya terminado el plazo del licenciamiento y no hayas renovado a tiempo. Para que puedas recuperar el acceso a Ingressio en la Nube deberás realizar el proceso de renovación en máximo 30 días, a través del formulario que aparece del lado izquierdo de tu pantalla. De no realizar la renovación una vez cumplidos los 30 días tu cuenta quedará cancelada y podrás perder tu información.

Adquirí Ingressio en la Nube a través de un Distribuidor/Mayorista, ¿Cómo realizo la renovación?
Deberás llenar los campos correspondientes en el formulario de la izquierda con los datos del distribuidor/mayorista con el que adquiriste el licenciamiento de Ingressio en la Nube.
​Nosotros nos encargaremos de que se ponga en contacto contigo.